Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est ALTOSCAPE TECHNOLOGIES, SARL dont le siège est situé Montplaisir, Tunis, Tunisie, joignable à l'adresse contact@syndicop.tn.

Ce site ne collecte aucune donnée personnelle à votre insu. Aucune donnée n'est collectée par la simple consultation des pages.

Des données ne sont collectées que lorsque vous remplissez volontairement un formulaire (demande de démonstration ou contact). Les informations transmises sont alors :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner
• Nom de la résidence ou de l'organisation, si vous le renseignez
• Nombre de lots, si vous le renseignez
• Rôle déclaré au sein de la copropriété
• Motif de la demande et message libre
• Origine du formulaire (démonstration ou contact) et page depuis laquelle il a été soumis
• Paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) s'ils figurent dans l'adresse par laquelle vous êtes arrivé
• Date et heure de la soumission

Ces données sont traitées dans le seul but de répondre à votre demande et, le cas échéant, de vous adresser une proposition commerciale. La base légale est votre démarche volontaire, qui correspond à des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage, de publicité ciblée ou de prise de décision automatisée.

Vos données sont enregistrées dans une base hébergée sur une infrastructure européenne (Supabase, région Europe centrale), sur une table dédiée aux demandes commerciales, distincte des données des copropriétés clientes.

Elles sont également transmises à notre outil de gestion de la relation client et d'envoi d'e-mails, Brevo, afin de traiter votre demande.

Aucune donnée n'est vendue, louée, échangée ni transmise à un tiers à des fins commerciales.

Les demandes n'ayant pas donné lieu à une relation contractuelle sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées.

Les demandes ayant abouti à un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales de conservation applicables.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun traceur tiers de mesure d'audience.

Aucun bandeau de consentement n'est affiché, précisément parce qu'aucun traceur soumis à consentement n'est utilisé.

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés. Les données issues des formulaires sont stockées dans une table dont l'accès est restreint au serveur applicatif : elle n'est accessible ni en lecture ni en écriture depuis un navigateur, quelle que soit la clé publique utilisée.

Les soumissions sont protégées contre les envois automatisés et limitées en fréquence.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@syndicop.tn. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.