Questions fréquentes
Les réponses, sans langue de bois
Y compris quand la réponse est « pas encore ». Une copropriété se décide sur des faits vérifiables, pas sur des promesses.
Le produit
Un espace unique où une copropriété gère sa communication, ses finances, ses signalements, ses votes et ses documents — à la place du groupe WhatsApp, du classeur Excel et des papiers éparpillés.
Rôles et permissions
Non, et ce n'est pas un simple menu masqué : la base de données refuse la lecture des mouvements de trésorerie à tout compte qui n'est pas copropriétaire ou membre du Bureau. Même en contournant l'interface, la donnée ne sort pas.
Finances et traçabilité
L'application ne propose aucune suppression d'écriture. Corriger une erreur crée une écriture rectificative liée à l'originale, les deux restant visibles côte à côte dans le journal. Il faut toutefois savoir que l'administrateur technique de la base conserve, comme sur tout système, un accès direct aux données.
Votes et assemblées
Six formats : vote standard pour/contre/abstention, choix unique, choix multiple, élection avec plusieurs sièges, sondage de dates, et priorisation de projets à classer.
Données et sécurité
Sur une infrastructure européenne (région Europe centrale). Les échanges entre votre navigateur et le service sont chiffrés.
Mise en service
Une journée suffit dans la plupart des cas : enregistrement de la résidence et des lots, situation de départ par lot et trésorerie, puis invitation des résidents. Nous accompagnons chaque étape.
Votre question n'y figure pas ?
Écrivez-nous : chaque message est lu par quelqu'un qui connaît le produit, et reçoit une réponse sous un jour ouvré.